“客户关系管理”官方推广渠道计入最低价规则变更公告

“客户关系管理”渠道券计入最低成交价规则变更通知

1.店铺优惠券-官方推广渠道-客户关系管理优惠券，计入最低成交价（注意：5月10日23:59:59前领取的优惠券不计入最低成交价）

2.客户运营平台产品将在5月21日“店铺优惠券-官方推广渠道”下将新增“商家会员专享”渠道，仅限客户运营平台会员权益工具选择应用，该渠道不计入最低成交价，具体以产品页通知为准。
注意：客户关系管理渠道券是不支持删除的，如要关闭可在客户运营平台关闭或结束相应的活动。

更新！“商家会员专享”渠道已经于2019年5月21日上午11点正式上线！支持客户运营平台-会员权益内新会员礼包、会员礼包、新会员专享券、会员专享券、积分兑券使用。

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常见问题：

Q：如果在5月10日前领取了优惠券5月30日使用是否计入最低价？

A：不计入最低价

Q：本次计入最低价的券渠道具体涉及哪些功能？

A：客户运营平台-客户列表送优惠券、客户运营平台-智能营销所有涉及优惠券功能、客户运营平台-场景营销所有涉及优惠券功能、客户运营平台-会员权益所有涉及优惠券功能（此部分会员权益5月21日上线新渠道不计入最低价）

Q：新会员专享券、会员专享券或积分兑换是否也计入最低价

A：当前该3个功能仅支持“客户关系管理”渠道券，故计入最低价，5月21日上线新渠道“商家会员专享”支持不计入最低价

Q：客户运营平台-智能营销内“智能复购提醒”无法关闭活动，如何处理？

A：请选择到活动点击编辑进入活动详情页，修改活动截止时间至5月10日即可

Q：“商家会员专享”渠道可以支持哪些活动工具配置？

A：仅支持客户运营平台-会员权益入口提供的新会员礼包、会员礼包、新会员专享券、会员专享券、积分兑换进行选择和发送

Q：为什么我的店铺没有“商家会员专享”券设置入口？
A：您的店铺还没有设置会员运营设置哦，需要您完成以下操作
1.需要在客户运营平台-忠诚度设置-VIP设置完成等级开通及设置，设置教程点此查看； 
2.需要在客户运营平台-忠诚度设置-无线端会员装修中心装修并保存，支持买家授权入会，设置教程点此查看，如是定向升级新版本会员中心的请查看该操作教程；
完成上两个步骤后，系统会自动开通“商家会员专享”券设置入口

来源：轩客电商  , 欢迎分享，（微信：327231986）